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Q and A よくあるご質問

ファンクラブについて

ファンクラブ会員とは何ですか?
ファンクラブ会員様特別ご招待イベントや限定グッズ販売、お得なクーポンetc
より特別なサービスを提供して参ります。イベントを通してお客様同士の交流の場にしていただきたいと思っております♪

特典(クーポン・イベント)について

ファンクラブ会員になるとどんなメリットがありますか?
年会員様限定で12,000円分のクーポンをご利用いただける他、年4回(予定)のイベントに参加頂けます。
※応募者多数の場合は抽選となる場合がございます。その他会員特典紹介をご覧ください。
ファンクラブ限定商品は店舗でも購入できますか?
申し訳ございません。こちらはF i.n.t公式通販サイト内の会員限定ページでのみご購入頂けます。
ファンクラブサイトでログインすると商品名の下に購入用パスワードが表示されますので クリックし会員限定ページへお進みいただき、ご注文時F i.n.t公式通販サイトの会員登録をされているお客様はログイン後お買い物ください。
年会費会員になるともらえるクーポンの詳細や使い方を教えてください。
ご入会時に「オンラインストア専用」「店舗専用」のどちらかをお選び下さい。

◼︎オンラインストア専用
ファンクラブ会員ご本人様のみご利用可能です。
ご入会後、1~2週間ほどで1回・その半年後に1回、合計2回 メールで専用クーポンコードが届きます。
F i.n.t公式通販サイトにて使える1,000円クーポン6回分となります。

【ご利用ルール】
  • ご入会時に1回、ご入会から半年後に1回の計2回発行
  • 各クーポンコードの有効期限は、クーポン発行日から6か月間
  • 同じクーポンコードを1回のお会計で1,000円、計6回ご利用頂けます。
  • 送料無料クーポン(ローズ・マーガレット会員特典)以外のクーポンとの併用は出来ません。
  • クーポンの再発行は致しかねます。
  • 店舗でのご利用は出来ません。
【ご利用方法】
F i.n.t公式通販サイトへログイン後、ご注文時クーポンコード入力欄にご入力下さい。
(2回目以降のご利用は取得済みクーポンとなりますので、利用するボタンを押すだけでご利用いただけます)

◼︎店舗専用
ご入会後、1~2週間ほどでご登録住所宛に1,000円クーポン12枚綴りのクーポン券が届きます。
全国のF i.n.t、an another angelus店舗にて1,000円分ずつご利用頂けます。

【ご利用ルール】
  • ファンクラブ会員ご本人様のみご利用可能です。
  • 1会計につき1,000円分(1枚)のみご利用けます。
  • 他クーポンとの併用は出来ません。
  • 現金への引き換えや釣銭のお返しは致しかねます。
  • 有効期限はございません。
  • クーポンの再発行は致しかねます。
  • 税込み1,000円に満たない商品、サンプル品、リユース品、ヴィンテージ1点もの、買い付け雑貨等、ウェディングドレス、ブラックフォーマルにはご利用頂けません。
  • 通販サイトでのご利用は出来ません。
【ご利用方法】
レジ精算前にご提出下さい。
ファンクラブ限定イベントに申し込みたいのですが、交通費は実費ですか?
恐れ入りますが、イベント会場までの渡航費はお客様のご負担となります。ご了承下さい。
ファンクラブ限定イベントに申し込んだのですが、イベント当日にファンクラブを退会していても参加できますか?
ご参加申し込み確定段階で会員様であれば参加は可能となります。

会費・決済について

会費を支払うタイミングはいつですか?
■年会費会員の方は入会頂いた日を起点に、1年ごとに自動的更新となります。
1年ごとにご登録のクレジットカードにて自動的に決済させて頂きます。

例→2019年10月1日入会の場合、自動決済日は2019年10月1日、2020年10月1日、2021年10月1日…となります。


■月額費会員の方は入会頂いた日を起点に、1か月ごとに自動的更新となります。
1か月ごとにご登録のクレジットカードにて自動的に決済させて頂きます。

例→2019年10月1日入会の場合、自動決済日は2019年11月1日、2019年12月1日、2020年1月1日…となります。
会費をクレジットカード以外で支払いたいのですが…
申し訳ございません。当ファンクラブサイトはクレジットカード以外のお支払い方法はお選びいただけません。
(ただし、ファンクラブ限定商品をご注文の際は、この限りではございません)

会員情報について

会員になった時期や更新の時期を知りたいのですが。
ログイン後、ファンクラブサイトマイページ内にてご確認頂けます。

ファンクラブサイトログインページ
https://bouquet.fint.jp/account/
F i.n.t&an another angelus公式アプリでファンクラブ会員情報を確認できますか?
アプリ内右上メニュー→リンク→Fun clubより、WEB上でログインの上ご確認頂けます。

なお、ファンクラブ会員とアプリなどのF i.n.t&an another angelusアカウントは別物となりますのでアプリ内の会員証ならびに通販サイト内ではご確認頂くことはできません。
ファンクラブ会員証はありますか?
申し訳ございません。カードや書面等はお配りしておりませんが、 ファンクラブサイトにログイン頂きますとマイページ内で会員様専用画像が表示されます。

退会について

退会したいのですが、どうすればよいですか?
お問い合わせフォームよりまず解約申請をして頂きます。
弊社より解約受理のメールをお送りした時点で退会成立となり、 解約申請をお送り頂くだけでは成立致しませんので、予めご了承下さいませ。
上記手順をふみます為、退会ご希望日10日前までにご連絡下さい。

Entry いますぐ入会する

About Entry 新規入会は9月10日(火)よりこちらのサイトにて受付いたします。
しばらくお待ち下さい。

新規入会はこちら ファンクラブについてご不明な点はQ&Aをご覧ください